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东康物业“国家级物业管理服务标准化试点”项目顺利通过中期评估
制作时间:2018-10-17   浏览次数:885
 

2018 年10月12日,受广东省质监局委托,广州市质监局组织专家组对东康物业承担的“国家级物业管理服务标准化”任务进行了中期评估工作,经过现场考核及评议,最终项目以88分的分数顺利通过评估。

评估会议由市质监局张鸿副处长主持,市质监局郑裕田主管、白云区市场和质量监管局肖永和副调研员、白云区市场和质量监管局王旻科长、广州市标准化协会陈淑宜秘书长等领导和专家出席了评估验收会议。专家组及与会领导听取了东康物业对“国家级物业管理服务标准化”试点的工作汇报,专家组对物业服务现场及资料进行了考核评估并给予高度评价。专家组一致认为,东康物业将标准化理念与物业服务实际相结合,标准体系构成合理、结构完整,体系文件完备、规范,体系内标准制定科学、协调配套,采用图文结合形式编制企业标准提高了标准的操作性,有效地指导了公司各项工作的开展。

试点过程中,积极承担标准研制任务,完成多项地方标准制定;承担行业多项标准化课题研究任务;积极参与专业标准化技术委员会工作。通过试点提升了企业自身在行业内的影响力,为行业发展做出贡献。

通过试点工作的开展,东康物业建立起标准化工作的长效机制,建立了科学管理、严谨作业、优质服务的企业形象,并在业界树立了良好的口碑;品牌和知名度得到提升,获得广东省名牌产品、广州市著名商标、白云区区长质量奖等荣誉。

张鸿副处长对各位专家领导的到来表示感谢,并肯定了东康物业在标准化工作方面取得的进步,并要求东康物业重视并继续改进专家领导提出的问题,把工作做好,在不同业态中起到引领带头作用。

肖永和副调研员对省、市质监局及各位专家给予我区物业服务标准化工作的支持和指导表示感谢,要求东康物业重视专家组提出的各项问题,不忘初心、继续推进标准化工作,持续提升企业管理绩效和服务品质。

改进无止境。顺利通过“国家级物业管理服务标准化”试点中期评估,东康物业将继续健全标准化长效工作机制,优化、完善持续改进的程序和制度推动各项工作进入标准化高速发展轨道。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
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